Assistenza informatica per aziende a Roma
Assistenza informatica: quando qualcosa non va, ci pensiamo noi
Computer bloccato, rete lenta, posta che non arriva, stampante ferma: interveniamo da remoto, spesso in pochi minuti, oppure in sede a Roma e nei Castelli Romani. A chiamata o con un contratto.
Da remotospesso in pochi minuti, su server nostri
In sedea Roma, nei Castelli Romani e nel Lazio
A chiamata o a contrattocon tempi di intervento scritti
Come interveniamo
Assistenza da remoto o in sede, con un referente che conosce il vostro ufficio
Quando ci chiamate, la prima cosa che facciamo è capire il problema. Molti si risolvono da remoto, collegandoci al computer solo quando lo accettate voi: niente attese per il tecnico, il lavoro riparte in fretta.
Quando serve mettere le mani sugli apparati veniamo in sede, a Roma, nei Castelli Romani e nel Lazio. E dopo l’intervento vi diciamo cosa è successo e cosa fare perché non si ripeta.
- Assistenza remota su server nostri, non di terze parti
- Il collegamento al vostro computer parte solo quando lo accettate voi
- Preventivo prima di sostituire qualcosa
- Spiegazione chiara di cosa è successo
Assistenza informatica
I problemi che risolviamo ogni giorno
Da remoto, spesso in pochi minuti e su server nostri, oppure in sede a Roma e nei Castelli Romani.
Virus e messaggi sospetti
Un allegato aperto per sbaglio, un avviso strano, un PC che fa cose da solo: lo isoliamo, lo puliamo e verifichiamo che non si sia propagato.
PC lento
Troviamo la causa, che sia il disco, la memoria, i programmi all’avvio o un sistema da reinstallare, e vi diciamo se conviene ripararlo o sostituirlo.
Stampanti di rete
La stampante che non stampa da un PC, la scansione che non arriva nella cartella, il driver che si perde dopo un aggiornamento.
Cartelle condivise
Mettere in condivisione una cartella tra colleghi, con i permessi giusti: chi può leggere, chi può modificare, chi non deve vedere.
Revisione del PC
Pulizia, aggiornamenti, controllo del disco e dei programmi installati: il computer torna a lavorare come deve.
Controllo periodico
Un controllo mensile o annuale di tutta l’infrastruttura: aggiornamenti, backup, dischi e sicurezza, prima che qualcosa si fermi.
Come lavorare con noi
A chiamata o con un contratto
Intervento a chiamata
Avete un problema e vi serve qualcuno che lo risolva. Interveniamo da remoto o in sede e vi spieghiamo cosa è successo e cosa fare perché non si ripeta.
- Diagnosi e riparazione in sede o da remoto
- Preventivo prima di sostituire qualcosa
- Spiegazione chiara di cosa è successo
Assistenza a contratto
Ci prendiamo in carico computer, rete e sicurezza dell’ufficio. Teniamo tutto aggiornato, monitoriamo gli apparati e interveniamo prima che il problema fermi il lavoro.
- Ore di intervento in sede ogni mese
- Teleassistenza compresa
- Security Box e antivirus inclusi
- Report mensile e accessi tracciati
Dove lavoriamo. In sede a Roma, nei Castelli Romani e nel Lazio; da remoto in tutta Italia, con interventi in sede programmati nel contratto. Abbiamo clienti dalla Sicilia a Venezia: vedi la pagina Dove lavoriamo.
Oltre il guasto di oggi
Se lo stesso problema torna, serve una consulenza
Quando i guasti si ripetono, i computer sono vecchi o l’informatica costa più di quanto rende, riparare non basta più. Con la consulenza informatica guardiamo tutta l’azienda, costi, tempi e sicurezza, e costruiamo con voi un progetto per lavorare meglio.
Hai un problema adesso?
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Un computer bloccato, la rete che non va, un messaggio sospetto: chiamaci o scrivici e ti diciamo subito come procediamo.
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Server da rinnovare, rete da rifare, sicurezza da mettere in ordine: prima di spendere, guardiamo insieme cosa serve davvero.